Для подключения магазина Ozon нужны два значения из кабинета продавца Ozon: Client-Id (номер кабинета) и API-ключ (ключ доступа к данным). Вставьте их в MP360, нажмите «Проверить ключ», затем «Подключить» — и данные магазина начнут загружаться сами.

## Что понадобится

- Доступ к кабинету продавца Ozon, где можно создать API-ключ: «Настройки» → «Seller API».
- Аккаунт владельца в MP360: сотрудники подключать магазины не могут. Если вы сами регистрировались в MP360, владелец — вы.

## Как подключить

**1. Выберите «Ozon».** Экран «Подключите магазин» открывается сразу после регистрации. Если вы добавляете ещё один магазин, откройте «Магазины и подписка» в меню слева, нажмите «Подключить магазин» и выберите «Ozon».

**2. Создайте ключ в кабинете Ozon.** Ссылка «Открыть настройки Ozon» ведёт в нужный раздел. Создайте ключ с ролью «Администратор» — без неё Ozon не отдаёт заказы и финансы. Скопируйте два значения: Client-Id и сам ключ — Ozon выдаёт их парой. Затем вернитесь на вкладку MP360.

![Выбор «Ozon» и ссылка «Открыть настройки Ozon»](https://s3.twcstorage.ru/zavod/help/connect/ozon-1-choose.png)

**3. Вставьте Client-Id и API-ключ и нажмите «Проверить ключ».** Серые значения в пустых полях — образец, замените их своими. Client-Id — только цифры, ключ копируйте целиком, с дефисами. Кнопка станет активной, когда заполните оба поля.

![Поля Client-Id и API-ключ и кнопка «Проверить ключ»](https://s3.twcstorage.ru/zavod/help/connect/ozon-3-check.png)

**4. Увидите «Ключ рабочий» — нажмите «Подключить».** Название магазина можно не менять: MP360 подставит его из Ozon.

![«Ключ рабочий», название магазина и кнопка «Подключить»](https://s3.twcstorage.ru/zavod/help/connect/ozon-4-connect.png)

**5. Подключите рекламу или пропустите этот шаг.** После первого магазина MP360 предложит подключить рекламу Ozon. Для неё нужна другая пара — Client Id и Client Secret из рекламного кабинета Ozon («Реклама» → «Настройки» → «API»), не Client-Id магазина. Без них в РНП (таблице показателей по дням) и Оцифровке (отчёте о прибыли и расходах) не будет расходов на рекламу по товарам. Можно нажать «Пропустить» и подключить позже: «Магазины и подписка» → «Подключить рекламу».

**6. Проверьте, что всё получилось.** Откройте «Магазины и подписка»: у магазина будет отметка «Собираем данные». Первые данные появятся через несколько минут, дальше MP360 обновляет их примерно каждые 3 часа. Если данные не появились после ближайшего обновления (подробнее — [«Когда появятся данные»](/hc/docs/articles/data-updates)), напишите в поддержку.

![Карточка магазина Ozon с отметкой «Собираем данные»](https://s3.twcstorage.ru/zavod/help/connect/ozon-6-check.png)

Для Ozon работают не все разделы: A/B-тесты фото, автоответы, раздел «Аналитика рекламы», остатки и планы продаж пока только для Wildberries. После подключения рекламного кабинета расходы на рекламу Ozon по товарам видны в РНП и Оцифровке. В РНП для Ozon нет воронки (просмотров и корзин) и остатков — там прочерки.

## Если не получилось

- **«Ozon не принял ключ».** Client-Id и ключ должны быть из одного кабинета. Скопируйте их заново из раздела «Настройки» → «Seller API».
- **«У ключа не хватает обязательных прав».** Создайте новый ключ с ролью «Администратор» и вставьте новую пару в MP360.
- **«Ключ ограничен списком IP-адресов».** В кабинете Ozon откройте ключ и снимите ограничение по IP-адресам.
- **«Магазин Ozon с этим Client-Id уже подключён».** Один магазин подключается один раз. Если его нет в вашем списке, напишите в поддержку: кружок чата в правом нижнем углу экрана.

## Читайте также

- [Как подключить магазин Wildberries](/hc/docs/articles/connect-wildberries)
- [РНП: как читать таблицу в первый день](/hc/docs/articles/rnp-first-day)
- [Когда появятся данные и как часто они обновляются](/hc/docs/articles/data-updates)