.jpg)
A/B-тесты фото
От Сергей
От Сергей
Как проверить, какая обложка или галерея карточки работает лучше, и что делать, если тест не создаётся.
Как запустить A/B-тест главного фото
Тест главного фото по очереди ставит ваши обложки главным фото карточки на Wildberries (WB) и сравнивает CTR — долю кликов от показов — в выбранной рекламной кампании (РК). Когда каждое фото наберёт заданное число показов, MP360 отметит фото с наибольшим CTR, а вы решите, ставить ли его главным. Что понадобится - Рекламная кампания с этим товаром — запущенная или на паузе («нужна активная РК» в окне выбора значит, что кампания должна работать во время теста: если она на паузе, тест подождёт её запуска). - Ключ магазина (API-ключ, в сообщениях — «токен») с правом записи: категории «Контент» и «Продвижение», без галочки «Только на чтение». Тест меняет фото на карточке WB. Как создать ключ — в статье «Как подключить магазин Wildberries». - Новые обложки — от 1 до 14 файлов. Как запустить 1. Выберите тип теста. Откройте «A/B тесты» в меню слева → «Создать тест» → «Главное фото». Выбор типа теста 2. Выберите товар. Найдите его поиском и нажмите на карточку. Метка «1 РК» — сколько у товара рекламных кампаний; товары без кампаний скрывает переключатель «Скрыть товары без рекламных кампаний». На каждом шаге переход дальше — кнопка «Продолжить» внизу страницы. Выбор товара 3. Выберите кампанию — запущенную или на паузе: по её показам и кликам считается CTR каждой обложки. Режим «Две РК (мульти-РК)» доступен, если у товара две кампании, которые отличаются типом (например, оплата за показы и за клики) или местом показа (поиск, рекомендации): показы и клики обеих складываются. Выбор кампании 4. Добавьте фото. «Загрузить фото» справа — новые файлы: загруженное фото сразу попадает в тест. Ниже — ранее загруженные («Актуальные» и «Архив»): нажмите на фото, чтобы добавить его. Сверху, в полосе «В тесте», — оригинал и до 14 вариантов. Оставьте флажок «Фото на ВБ участвует», чтобы сравнить новые варианты с текущим фото; без него сравниваются только новые. Под полосой — оценка длительности для вашего товара: число фото × показов на фото при средних показах товара в РК (на кадре — пример). Выбор фото 5. Проверьте настройки. «Показов на фото» — сколько показов наберёт каждое фото (от 1 000 до 50 000, сразу стоит 10 000; больше показов — больше данных для сравнения, но тест длится дольше). Круг — время, пока на карточке стоит одно фото. Фото меняется на следующее, когда за круг набралось «Показов за круг» (сразу 2 000) или прошло «Время на круг» (сразу 60 минут) — что наступит раньше. Настройки теста 6. Запустите. Проверьте сводку и нажмите «Создать и запустить». Если кампания ещё не работает, тест создастся и начнётся сам, когда она заработает. Проверка и запуск Что дальше Пока идёт тест, главное фото карточки меняется по кругу. Тест длится, пока каждое фото не наберёт «Показов на фото»; если за 21 день показы не набрались, он встанет на паузу. После завершения на карточку возвращается главное фото, стоявшее до теста. Откройте тест в списке «A/B тесты» (статус «Завершённые»): в «Фото в тесте» отмечено фото с наибольшим CTR — нажмите на фото, чтобы поставить его главным. Если не получилось - «Токен магазина только для чтения». Нужен ключ с правом записи — см. «Что понадобится». - Товара нет в списке. У него нет рекламной кампании — создайте её в кабинете WB. - Другие сообщения и паузы — в статье «Почему A/B-тест не создаётся или встал на паузу». Читайте также - Аналитика рекламы: как читать статистику кампаний - Как подключить магазин Wildberries
Почему A/B-тест не создаётся или встал на паузу
Чаще всего тест не создаётся из-за ключа магазина без права записи, исчерпанного лимита тестов или другого теста на том же артикуле (номере товара). На паузу тест встаёт, когда останавливается рекламная кампания (РК) или Wildberries (WB) не даёт сменить фото. Ниже — сообщения с экрана дословно и что делать. В MP360 два вида тестов: «Главное фото» — какая обложка собирает больше кликов в рекламе, и «Воронка» (тест галереи) — какой набор фото чаще доводит до корзины. Всё ниже — про оба, если не сказано иначе. Что понадобится - «A/B тесты» в меню слева. Причина паузы написана на странице теста — нажмите на тест в списке. Тест не создаётся - «Токен магазина только для чтения». Тест меняет фото карточки на WB, поэтому ключу нужна запись. Токен — это API-ключ магазина. Создайте новый в кабинете продавца Wildberries без галочки «Только на чтение», с категориями «Контент» и «Продвижение» (как — в статье «Как подключить магазин Wildberries»). Кнопка «Обновить токен» на этом экране откроет «Магазины и подписка» — замените ключ там и создайте тест заново. - «Лимит тестов исчерпан». Остаток тестов — на кнопке вверху списка «A/B тесты», рядом с «Промокод». Нажмите на неё, чтобы купить дополнительные, или подождите до следующего месяца — бесплатные тесты тарифа обновятся. - «Для этого артикула уже есть активный A/B тест» или «На этом артикуле есть активный тест галереи / главного фото». На одном товаре может быть только один тест — идущий, на паузе или черновик. Найдите его в списке (кнопки «Активные», «На паузе», «Черновики») и откройте. Идущий или на паузе — нажмите «Завершить». Черновик — запустите кнопкой «Запустить» или напишите в поддержку, чтобы его удалили. - Товара нет в списке на шаге «Выбор товара». Над списком есть переключатель «Скрыть товары без рекламных кампаний» — выключите его. Если товар появился без метки «РК», у него нет рекламной кампании: для теста главного фото создайте и запустите её в кабинете WB, затем нажмите «Обновить статусы» на шаге «Выбор кампании». - «Выберите кампанию: запущенную или на паузе». Завершённые кампании не подходят. Тест встал на паузу - «Рекламная кампания остановлена» или «…приостановлена. Тест возобновится автоматически, когда кампания станет активной». Запустите кампанию в кабинете WB в течение 7 дней — тест продолжится сам (иначе он завершится, см. «Правило 7 дней» ниже). - «Рекламная кампания завершена. Возобновление невозможно». Завершите тест и создайте новый с другой кампанией. - «Тест на паузе: не удалось сменить фото на WB несколько раз подряд», «Токен WB истёк», «Тест на паузе: WB-токен магазина только для чтения». Для токена — замените ключ (см. выше). Затем нажмите «Возобновить» на странице теста. Если ошибка повторится, напишите в поддержку. - «Тест автоматически приостановлен: превышена максимальная длительность (21 день)». Показов не хватило. Нажмите «Завершить» — результаты останутся на странице теста, — а затем «Повторить тест»: мастер откроется с теми же фото. Уменьшите «Показов на фото» или выберите кампанию, у которой больше показов в «Аналитике рекламы». Правило 7 дней. Любая пауза, которая длится 7 дней, — даже из-за кампании или после 21 дня, — заканчивается тем, что MP360 сам завершает тест и показывает уведомление в MP360 (значок колокольчика в меню). Результаты остаются на странице теста, а использованный тест не возвращается. Если не получилось После теста на карточку возвращается главное фото, стоявшее до него. Если вы видите «Не удалось восстановить оригинальные фото на WB» или тест не запускается после шагов выше, напишите в поддержку: кружок чата в правом нижнем углу экрана. Укажите артикул и текст с экрана. Читайте также - Как запустить A/B-тест главного фото - Как подключить магазин Wildberries - Когда обновляется реклама и почему кампании нет в MP360