.jpg)
Оцифровка строится по финансовым отчётам Wildberries, а не по заказам, поэтому сегодняшнего дня в ней нет. Если WB выпускает для вашего магазина дневные отчёты, вчерашний день появится, когда WB опубликует отчёт и MP360 заберёт его при ближайшей проверке. Если дневных отчётов нет — данные приходят раз в неделю, с недельным отчётом. Прибыль за сегодня — прогнозом по заказам — смотрите в РНП: «Рука на Пульсе» в меню слева.
Что понадобится
- Подключённый магазин Wildberries. У магазина Ozon все данные обновляются раз в 3 часа — см. «Когда появятся данные».
Как это работает
1. Дневной отчёт. Wildberries публикует его на следующий день, и то не всем магазинам. MP360 проверяет, вышел ли он, в 10:12, 12:12, 14:12 и 18:12 по Москве. Пока отчёта за вчера нет, после 10:00 над карточками с цифрами видна строка «Данные за вчера ещё подгружаются — WB публикует дневной отчёт на следующий день». Она стоит и тогда, когда Wildberries ещё не выпустил отчёт, и у магазинов без дневных отчётов.
2. Недельный отчёт. Пока его нет, видна строка «Еженедельный отчёт WB за прошлую неделю ещё формируется — обычно появляется в понедельник». MP360 проверяет его каждый день каждые два часа с 8:18 до 20:18 по Москве — если WB опубликует отчёт позже понедельника, он подтянется при следующей проверке. Когда он приходит, Оцифровка берёт его вместо дневных отчётов за ту же неделю, и дни без дневных отчётов заполняются.
3. Точки в календаре. Нажмите на даты над карточками. Оранжевая точка под числом — за этот день отчёта ещё нет; сегодняшний день не помечается. Точка у недели в колонке «Недели» (Н42 — номер недели в году) — нет недельного отчёта, при наведении на неё — «Отчёта за эту неделю пока нет». У текущей недели точка стоит, пока неделя не закончится и WB не выпустит отчёт, даже если дневные отчёты уже есть.
4. Правки задним числом. По пятницам в 14:00 по Москве MP360 заново забирает недельные отчёты за последние 30 дней — если Wildberries что-то поправил, цифры обновятся.
Если не получилось
- Вчерашнего дня нет и вечером. Проверьте, есть ли дневной отчёт в кабинете WB. Если нет — данные появятся с недельным отчётом.
- Отчёт в кабинете WB есть, а в Оцифровке нет. Дождитесь ближайшей проверки: дневного отчёта — пункт 1, недельного — пункт 2. Если и после неё данных нет, напишите в поддержку: кружок чата в правом нижнем углу экрана.
- Нужна прибыль за сегодня. Откройте РНП — там прогноз по заказам, см. «Откуда в РНП процент выкупа и прогноз прибыли».