.jpg)
Подключение магазина
От Сергей
От Сергей
Как подключить к MP360 магазин Wildberries или Ozon и что делать, если не получилось.
Как подключить магазин Wildberries
Магазин Wildberries подключается за пару минут: нажмите «Подключить», подтвердите доступ на портале продавца WB — и MP360 сам начнёт загружать данные магазина. Если подтвердить доступ не получается, подключите магазин вручную по токену (ключу доступа из кабинета WB). Что понадобится - Вход в кабинет продавца Wildberries того магазина, который подключаете, — в этом же браузере. - Аккаунт владельца в MP360: сотрудники подключать магазины не могут. Если вы сами регистрировались в MP360, владелец — вы. Как подключить через Wildberries 1. Нажмите «Подключить» в карточке «Через Wildberries». Этот экран открывается сразу после регистрации, вкладка «Wildberries» уже выбрана. Если вы добавляете ещё один магазин, откройте «Магазины и подписка» в меню слева, нажмите «Подключить магазин», а затем «Подключить через Wildberries». Экран «Подключите магазин»: кнопка «Подключить» в карточке «Через Wildberries» 2. Нажмите «Продолжить на Wildberries». Перед этим проверьте, что в браузере открыт кабинет WB нужного магазина: подключится тот, в который вы сейчас вошли. Окно «Подключение магазина Wildberries» и кнопка «Продолжить на Wildberries» 3. Подтвердите доступ для MP360 на портале продавца WB. После этого вас вернёт в MP360. Если магазин первый, откроется страница тарифов: там можно выбрать тариф или начать пробный период. 4. Проверьте, что всё получилось. Откройте «Магазины и подписка»: у магазина будет отметка «Собираем данные», а рядом «OAuth» — так помечено подключение через Wildberries. Первые данные появятся через несколько минут, история за прошлые дни загрузится позже. Если данные не появились после ближайшего обновления (расписание — в статье «Когда появятся данные»), напишите в поддержку. Карточка магазина с отметкой «Собираем данные» Если подтвердить доступ не получается: вручную по токену 1. Нажмите «Вставить токен» — на том же экране, рядом с карточкой «Через Wildberries». В «Магазинах и подписке» эта кнопка называется «Подключить вручную по токену». Карточка «Вручную по токену» и кнопка «Вставить токен» 2. Создайте токен в кабинете WB. Нажмите ссылку «Интеграции по API» и создайте токен для сервиса «MP360» — категории доступа подставятся сами. Уровень доступа можно выбрать «Только чтение»: аналитика будет работать, но менять цены и фото MP360 не сможет. Скопируйте токен и вернитесь на вкладку MP360. 3. Вставьте токен в поле и нажмите «Подключить». Кнопка станет активной, когда вставите токен. В «Магазинах и подписке» кнопок две: сначала «Проверить токен» — MP360 покажет, подходит ли токен, — затем «Подключить». На портал WB переходить не нужно: если магазин первый, откроется страница тарифов, а в «Магазинах и подписке» у магазина появится отметка «Собираем данные». Ссылка «Интеграции по API», поле для токена и кнопка «Подключить» Если не получилось - «Подключать магазины может только владелец аккаунта». Войдите в MP360 как владелец или попросите владельца подключить магазин. - Подключился не тот магазин или «Вы авторизовали другой магазин Wildberries». Откройте на seller.wildberries.ru кабинет нужного магазина и начните заново с шага 1. Лишний магазин можно удалить: «Магазины и подписка» → «Удалить магазин». - «Токен выдан другому сервису», «Не хватает доступов» или «Срок токена истёк». Создайте новый токен по ссылке «Интеграции по API». - «Этот магазин WB уже подключён к другому аккаунту MP360» или другая ошибка. Напишите в поддержку: кружок чата в правом нижнем углу экрана. Читайте также - Как подключить магазин Ozon - РНП: как читать таблицу в первый день - Когда появятся данные и как часто они обновляются
Как подключить магазин Ozon
Для подключения магазина Ozon нужны два значения из кабинета продавца Ozon: Client-Id (номер кабинета) и API-ключ (ключ доступа к данным). Вставьте их в MP360, нажмите «Проверить ключ», затем «Подключить» — и данные магазина начнут загружаться сами. Что понадобится - Доступ к кабинету продавца Ozon, где можно создать API-ключ: «Настройки» → «Seller API». - Аккаунт владельца в MP360: сотрудники подключать магазины не могут. Если вы сами регистрировались в MP360, владелец — вы. Как подключить 1. Выберите «Ozon». Экран «Подключите магазин» открывается сразу после регистрации. Если вы добавляете ещё один магазин, откройте «Магазины и подписка» в меню слева, нажмите «Подключить магазин» и выберите «Ozon». 2. Создайте ключ в кабинете Ozon. Ссылка «Открыть настройки Ozon» ведёт в нужный раздел. Создайте ключ с ролью «Администратор» — без неё Ozon не отдаёт заказы и финансы. Скопируйте два значения: Client-Id и сам ключ — Ozon выдаёт их парой. Затем вернитесь на вкладку MP360. Выбор «Ozon» и ссылка «Открыть настройки Ozon» 3. Вставьте Client-Id и API-ключ и нажмите «Проверить ключ». Серые значения в пустых полях — образец, замените их своими. Client-Id — только цифры, ключ копируйте целиком, с дефисами. Кнопка станет активной, когда заполните оба поля. Поля Client-Id и API-ключ и кнопка «Проверить ключ» 4. Увидите «Ключ рабочий» — нажмите «Подключить». Название магазина можно не менять: MP360 подставит его из Ozon. «Ключ рабочий», название магазина и кнопка «Подключить» 5. Подключите рекламу или пропустите этот шаг. После первого магазина MP360 предложит подключить рекламу Ozon. Для неё нужна другая пара — Client Id и Client Secret из рекламного кабинета Ozon («Реклама» → «Настройки» → «API»), не Client-Id магазина. Без них в РНП (таблице показателей по дням) и Оцифровке (отчёте о прибыли и расходах) не будет расходов на рекламу по товарам. Можно нажать «Пропустить» и подключить позже: «Магазины и подписка» → «Подключить рекламу». 6. Проверьте, что всё получилось. Откройте «Магазины и подписка»: у магазина будет отметка «Собираем данные». Первые данные появятся через несколько минут, дальше MP360 обновляет их примерно каждые 3 часа. Если данные не появились после ближайшего обновления (подробнее — «Когда появятся данные»), напишите в поддержку. Карточка магазина Ozon с отметкой «Собираем данные» Для Ozon работают не все разделы: A/B-тесты фото, автоответы, раздел «Аналитика рекламы», остатки и планы продаж пока только для Wildberries. После подключения рекламного кабинета расходы на рекламу Ozon по товарам видны в РНП и Оцифровке. В РНП для Ozon нет воронки (просмотров и корзин) и остатков — там прочерки. Если не получилось - «Ozon не принял ключ». Client-Id и ключ должны быть из одного кабинета. Скопируйте их заново из раздела «Настройки» → «Seller API». - «У ключа не хватает обязательных прав». Создайте новый ключ с ролью «Администратор» и вставьте новую пару в MP360. - «Ключ ограничен списком IP-адресов». В кабинете Ozon откройте ключ и снимите ограничение по IP-адресам. - «Магазин Ozon с этим Client-Id уже подключён». Один магазин подключается один раз. Если его нет в вашем списке, напишите в поддержку: кружок чата в правом нижнем углу экрана. Читайте также - Как подключить магазин Wildberries - РНП: как читать таблицу в первый день - Когда появятся данные и как часто они обновляются